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第三季度电信服务质量报告发布电信申诉人次同比下降24.1%

来源:yobo体育app下载官网   发布时间:2022-12-28 05:38nbsp;  点击量:

本文摘要:11月16日消息,工信部昨日公布第三季度电信服务质量通告(2017年第4号)。三季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户受理法院机构共计法院电信用户受理17245人次,同比上升24.1%,环比下降28.0%;季度百万用户受理率为9.0人次,同比上升3.5人次,环比下降1.9人次。

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11月16日消息,工信部昨日公布第三季度电信服务质量通告(2017年第4号)。三季度,工信部及各省(自治区、直辖市)电信用户受理法院机构共计法院电信用户受理17245人次,同比上升24.1%,环比下降28.0%;季度百万用户受理率为9.0人次,同比上升3.5人次,环比下降1.9人次。

收费争议类受理占到比38.1%,环比下降6.7个百分点,用户主要体现手机网际网路费用争议和套餐收费争议;用户服务类受理占到比41.2%,环比上升5.3个百分点;网络质量类受理占到比20.7%,环比上升1.4个百分点。


本文关键词:第三季度,电信,服务质量,报告,发布,申诉,11月,yobo体育app下载官网

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